Neuromarketing: Kommunicera effektivare med dina mottagares undermedvetna

Erik Modig fors­kar i gräns­lan­det mel­lan neu­ro­ve­ten­skap och mark­nads­kom­mu­ni­ka­tion. I vec­kans avsnitt av Knt­nt Radio berät­tar han om det spän­nan­de fäl­tet som ofta kal­las neuro­mar­ke­ting. Inte minst ger han goda råd om hur du ska för­bätt­ra din kom­mu­ni­ka­tion i all­män­het och din con­tent mar­ke­ting i syn­ner­het. Lyss­na nu!

Påkostad annonsering korrelerar med kvalitet

En stor del av Eriks forsk­ning kret­sar kring hur kre­a­ti­vi­tet påver­kar vår hjär­na och hur det­ta kan tilläm­pas i marknadskommunikation.

Stu­di­er visar att före­tag genom att inve­ste­ra i sin kom­mu­ni­ka­tion sig­na­le­rar kva­li­tet. Pre­cis som ett före­tag som annon­se­rar i påkostad TV-reklam upp­fat­tas som stort, rikt och fram­gångs­rikt, sig­na­le­rar en annons med hög kre­a­ti­vi­tet att avsän­da­ren ansträngt sig och verk­li­gen bryr som om mig som kund. Att det­ta är vik­ti­ga insik­ter för dig som job­bar med mark­nads­fö­ra­ren är själv­skri­vet, du hör Erik berät­ta mer i vårt samtal.

Aha! eller Åh!

Erik pra­tar om två typer av kre­a­ti­vi­tet i kom­mu­ni­ka­tio­nen. Den som leder till ett spon­tant åh hos mot­ta­ga­ren och den som krä­ver lite efter­tan­ke och resul­te­rar i ett aha hos mot­ta­ga­ren. De två typer­na påver­kar oli­ka delar av vår hjärna.

I vil­ket läger Deli­ca­tos annons om alter­na­ti­va fak­ta och Volvos reklam­film Made by Swe­den – Vin­ter­sa­ga hör hem­ma får du veta om du lyss­nar vidare.

Ny bok

I sin tred­je bok, Kon­troll – Effek­tiv kom­mu­ni­ka­tion och kam­pen om våra tan­kar, berät­tar Erik hur oli­ka typer av kom­mu­ni­ka­tion påver­kar vårt besluts­fat­tan­de. I sam­band med rele­a­sen gjor­de vi en inter­vju med Erik som du kan lyss­na på i Knt­nt Radio avsnitt 25.

Nu är det snart dags för upp­föl­ja­ren som kom­mer att foku­se­ra på för­stå­el­se för hur hjär­nan beter sig, dess oli­ka besluts­sy­stem och på hur du som mark­nads­fö­ra­re kan appli­ce­ra det­ta i din var­dag. Vi ser med spän­ning fram emot denna.

Neuromarketing

Neuro­mar­ke­ting hand­lar om att få en bätt­re och dju­pa­re för­stå­el­se för hur vi tar in kommunikation.

Myten att vi är klo­ka reso­ne­ran­de män­ni­skor stäm­mer näm­li­gen illa över­ens med det fak­tum att majo­ri­te­ten av all kom­mu­ni­ka­tion bear­be­tas helt omed­ve­tet eller med väl­digt låg upp­märk­sam­het. Trump och Brex­it är två bra exem­pel menar Erik som ock­så för­kla­rar var­för vi idag befin­ner oss i en neuromarketing-våg.

Ett omdebatterat begrepp

Inom neuro­mar­ke­ting står inte de ratio­nel­la argu­men­ten i cent­rum. Istäl­let för att stäl­la frå­gor stu­de­rar man med hjälp av eyetrac­king hur folk beter sig. Och inom con­su­mer neu­rosci­ence hand­lar det om att mäta vad som hän­der i folks hjär­nor – om att nå det undermedvetna.

Neuro­mar­ke­ting är inte helt okom­pli­ce­rat och ifrå­ga­sätts ofta. Hör Erik för­kla­ra var­för lik­som faran i att använ­da meto­den gente­mot mot barn och ungdomar.

Inte bara till ondo

Men mark­nads­fö­rings­for­men är inte bara till ondo. Tvärtom kan neuro­mar­ke­ting under­lät­ta kun­der­nas var­dag på många vis. Lyss­na där­för vida­re för exem­pel på posi­ti­va användningsområden.

Eriks tre tips på hur du förbättrar din kommunikation

1. Touch and feel – käns­lan av din pro­dukt är superviktig!
2. Hit­ta balan­sen mel­lan det banalt själv­kla­ra och det allt­för tekniska.
3. Ska­pa min­nen i det undermedvetna.

Hur du sedan omsät­ter det­ta i din con­tent mar­ke­ting får du veta när du kom­mer till slu­tet av den­na spän­nan­de podd.

Böcker och annat spännande som tas upp i samtalet

Eriks bok Kon­troll – Effek­tiv kom­mu­ni­ka­tion och kam­pen om våra tankar

Boken Con­ta­gi­ous: Why Things catch on av Jonah Berger

Boken Invi­sib­le Influ­ence: The Hid­den For­ces That Shape Beha­viour av Jonah Berger

Boken Blink – the power of thin­king wit­hout thin­king av Mal­colm Gladwell

Podd-cas­ten The Brain Influ­ence med Roger Dooley

Kon­fe­ren­sen om kre­a­ti­vi­tet och effekt som Erik ord­nar på tis­dag, www​.bang​fort​he​buck​.se

Musik: All Alo­ne © Ivan Chew (CC BY 3.0)
Musik: When You Lea­ve © A. Caval­le­ro & C. Gal­li­no (CC BY-NC 3.0)