Köparens resa är grunden i din marknadsföring

Din kunds köpre­sa hjäl­per dig ska­pa rätt inne­hål­la och gene­re­ra för­sälj­ning. Där­för mås­te du för­stå den. Tho­mas Bar­re­gren och Pia Teg­borg pra­tar med Pon­tus Staun­strup om var­för det­ta är så centralt för din mark­nads­fö­ring. Lyss­na på dagens avsnitt av Knt­nt Radio nu!

Om innehållet och varför du ska lyssna

Köpre­sa, kun­d­re­sa, besluts­re­sa, eller kanske sälj­re­sa? Kärt barn har många namn. Oav­sett vil­ket begrepp du före­drar hand­lar det om den pro­cess din kund går ige­nom från det att den är ove­tan­de om ditt erbju­dan­de, via ett behov som upp­står, till själ­va köpet, och vida­re in i en för­hopp­nings­vis för­dju­pad rela­tion med dig.

För­stå­el­sen för köpre­san är vik­tig för alla som job­bar med mark­nads­fö­ring – och cen­tral för dig som job­bar med con­tent mar­ke­ting. Det­ta eftersom den ger dig mas­sor med vär­de­full infor­ma­tion som hjäl­per dig ta fram rätt inne­håll för resans oli­ka steg.

På Knt­nt pra­tar vi ofta om den insikts­driv­na kun­d­re­san. Insikts­dri­ven mark­nads­fö­ring, eller insight mar­ke­ting, är enkelt uttryckt ett sys­te­ma­tiskt arbets­sätt där vi använ­der con­tent mar­ke­ting för att attra­he­ra pre­sum­ti­va köpa­re, för­tjä­na deras för­tro­en­de och hjäl­pa dem till insikt som leder till för­sälj­ning av dina varor och tjänster

I Knt­nt tv 6 för­kla­rar Tho­mas hur det den insikts­driv­na kun­d­re­san fun­ge­rar. Du hit­tar län­ken i pro­gram­mets shownotes.

Kun­dens resa är helt klart ett områ­de som dagens inter­vju­per­son, con­tent mar­ke­ting-pro­fi­len Pon­tus Staun­strup, brin­ner starkt för. Det märks i vårt sam­tal som blev snudd på 1 tim­me och 20 minu­ter långt när det spe­la­des in i mars 2015. Det kom stund­tals ock­så att hand­la om and­ra spän­nan­de saker.

Till dagens pro­gram har jag valt att foku­se­ra på den del av inter­vjun som hand­lar om just köpre­san. Så nu slängs du abrupt in i sam­ta­let efter en dryg halv­tim­me. Häng med!:-)

Det­ta är en repris av Knt­nt Radio avsnitt 26 från den 24 mars 2015.

Länkar

• Arti­keln 3 av 4 köper av B2B-före­tag som ger dem insikt
• Arti­keln 9× fler affä­rer med insight marketing
• Arti­keln: Inne­håll längs köpa­rens resa
• Knt­nt tv 6: insikts­dri­ven kundresa
• Knt­nt Radio 57: Mark­nads­fö­ring och för­sälj­ning innan 57% av köpre­san är avklarad
• Knt­nt Fru­kost: Pon­tus Staun­strup: Köpre­san – nyc­keln till con­tent marketing

Musik

Musik: All Alo­ne © Ivan Chew (CC BY-NC 3.0)
Musik: Ant­hem for the Hudd­led Mas­ses © The Bour­geois (CC BY-NC-SA 3.0)