Insiktsdriven kundresa

3 % av dina poten­ti­el­la köpa­re har bör­jat en köpre­sa. 7 % är inte främ­man­de för tan­ken. Övri­ga 90 % är inte intres­se­ra­de. En tred­je­del tän­ker inte ens tan­ken. En tred­je­del tror att det inte är intres­sant. En tred­je­del tyc­ker det inte är intressant.

För de fles­ta före­tag är det natur­ligt att foku­se­ra på dem som ändå är intres­se­rad av att köpa. Var­för öds­la tid på de som inte är intres­se­rad. Det är i syn­ner­het sant bland B2B-före­tag, som ofta foku­se­rar på att ska­pa leads (lead gene­ra­tion) istäl­let för att dri­va efter­frå­gan (demand gene­ra­tion).

Det är ett misstag.

Genom att dri­va efter­frå­gan på rätt sätt och hjäl­pa köpa­re genom köpre­san kan B2C-före­tag dub­ble­ra san­no­lik­he­ten att säl­ja, och B2B-före­tag kan gene­re­ra 9× (nio gång­er!) fler affä­rer. Men hur går det till? Det berät­tar jag i det­ta och kom­man­de avsnitt av Knt­nt tv – vårt vlogg-expe­ri­ment – som du hit­tar på Knt­nts YouTu­be-kanal (glöm inte att prenumerera!).

Först ut är en över­sikt­lig för­kla­ring av det som är själ­vas­te kar­tan för pro­ces­sen: insikts­dri­ven kun­d­re­sa.