Därför är redaktörens roll så viktig

Gemen­samt är att kana­ler­na till­sam­mans ska byg­ga upp­le­vel­sen av dig som den mest intres­san­ta kun­skaps­le­da­ren. Och för att lyc­kas med det­ta behö­ver du någon som har rol­len som redaktör.
Redak­tö­rens upp­drag är att ha över­blick och vara en sam­lan­de punkt och kraft när du pro­du­ce­rar ditt inne­håll. Ansva­ret gäl­ler själv­klart att du kom­mu­ni­ce­rar, vad du berät­tar och inte minst hur du fram­för det.

Strategier för kommunikation

Vi utgår i den här arti­keln från att du har en genom­ar­be­tad stra­te­gi för kom­mu­ni­ka­tio­nen i dina oli­ka kanaler:

• Vil­ka typer av artik­lar, inter­vju­er, nyhe­ter och repor­tage som fyl­ler kund- eller bransch­tid­ning­en, i form av digi­talt maga­sin, före­tags­blogg eller tryckt tidning.
• Vil­ken berät­tel­se bil­der i digi­ta­la platt­for­mar ska skildra.
• Vad för slags nyhe­ter och infor­ma­tion som plat­sar i nyhetsbrevet.
• Hur Face­book hanteras.

Nyckelperson med koll

Det är de sto­ra dra­gen. Des­sa har redak­tö­ren givet­vis järn­koll på och blir där­för det natur­li­ga boll­plan­ket för idéer och frågor.

Redak­tö­ren är ock­så en nyc­kel­per­son till exem­pel när nya med­ar­be­ta­re ska slus­sas in och bör­ja arbe­ta med att pro­du­ce­ra inne­håll. Det är den per­son som bestäl­ler inne­håll i form av text och bil­der som even­tu­ellt köps in av fri­lan­sa­re eller byrå.

Redak­tö­ren har såklart även koll på peri­o­di­ci­tet och tids­pla­ner för pub­li­ce­ring­ar­na. Men det är inte så att redak­tö­ren är en dik­ta­tor som själv bestäm­mer vad som är rätt och fel i din inne­hålls­mark­nads­fö­ring. Upp­dra­get är att säker­stäl­la att det ni har beslu­tat ock­så är det som ham­nar i kanalerna.

Stärker nätverket

I sin roll lär sig redak­tö­ren undan för undan allt mer om ämnet eller ämne­na för ditt inne­håll. Redak­tö­ren bred­dar, för­dju­par och stär­ker det rele­van­ta nät­ver­ket. Redak­tö­ren lär kän­na de inter­na och exter­na leve­ran­tö­rer­nas styr­kor och svag­he­ter; skri­ben­ter, foto­gra­fer, digi­ta­la kommunikatörer.

Redak­tö­ren har kanske ock­så läsar­kon­takt i en eller annan form. (Grat­tis i så fall, för ett bätt­re besluts­un­der­lag för att ytter­li­ga­re fin­sli­pa din kom­mu­ni­ka­tion finns inte.) Kort sagt sam­lar redak­tö­ren på sig erfa­ren­het och kun­skap som det vore synd och skam att inte använ­da på bäs­ta sätt.

Redaktörens hantverk

Utan över­blic­ken och det sam­la­de grep­pet är det lätt att du bör­jar dra åt oli­ka håll. Följ­den blir att dina läsa­re och föl­ja­re inte upp­le­ver dig som så kon­se­kvent och gedi­gen, utan sna­ra­re får en splitt­rad och oge­nom­tänkt bild. Där­med kom­mer vi in på fin­li­ret – redak­tö­rens prak­tis­ka hantverk.

Det hand­lar bland annat om att läg­ga sista han­den vid det språk­li­ga och gram­ma­tis­ka och att se till att det inte finns någ­ra skriv- eller stav­fel. En annan vik­tig upp­gift är att ha koll på att ditt inne­håll är kon­se­kvent när det gäl­ler att föl­ja de skriv­reg­ler ni kom­mit över­ens om.

Skriv­reg­ler­na är vik­ti­ga. Sam­ti­digt är det på sin plats att höja ett var­ning­ens fing­er. Låt dem inte bli allt för detal­je­ra­de. De ska ge kon­se­kvens i språ­ket och vara en del av din tona­li­tet (det vill säga hur du pra­tar med din omvärld). Men de får inte sät­ta krok­ben på och bak­bin­da dina skri­ben­ters skriv­lust och kre­a­ti­va förmågor.

Här är någ­ra exem­pel på vad du bör ha med i dina skriv­reg­ler för redak­tio­nell text:

• Hur gör vi med för­kort­ning­ar? (Grund­re­geln är att ald­rig använ­da för­kort­ning­ar i löpan­de text).
• Hur skri­ver vi tal och siff­ror? (Grund­re­geln är att tal upp till och med tolv skrivs ut som ord, från och med 13 skrivs de som tal. Sto­ra, jäm­na tal som hund­ra och tusen kan med för­del skri­vas som ord, bero­en­de på sammanhanget.)
• Hur punkt­lis­tor skrivs. (Till exem­pel avse­en­de punkt och stor bokstav.)
• Hur företagsnamnet/​organisationen skrivs. (Här är grund­re­geln att uttal­ba­ra för­kort­ning­ar som är tre bok­stä­ver eller läng­re skrivs med stor begyn­nel­se­bok­stav, res­ten små. Bra exem­pel är Ikea – sor­ry, varu­mär­kes­av­del­ning­en på nämn­da före­tag – och SEB. Det sist­nämn­da för att det fak­tiskt ska utta­las bok­stav för bok­stav. Just det­ta illu­stre­rar ock­så vär­det av den här skriv­re­geln. Skri­ver vi IKEA bety­der det att det ska läsas ”Ijkå­ea” – och det gör ju ingen.)
• Äls­ka verb och hata sub­stan­tiv – det vill säga und­vik den språk­pest som kal­las sub­stan­tiv­sju­kan. Många sub­stan­tiv gör tex­ten svår­läst och vice ver­sa. (Skriv allt­så ”vi pro­du­ce­rar” istäl­let för ”vi har en pro­duk­tions­an­lägg­ning”. Eller ännu hell­re ”vi tillverkar”.)
• Använd aktiv fram­för pas­siv form. (Skriv ”Vi anstäl­ler nu…” istäl­let för ”En rekry­te­rings­pro­cess har inletts…”. Jäm­för substantivsjukan.)
• Hur län­kar i tex­ter­na han­te­ras: öpp­nar de en ny flik eller sida, eller leder de rakt in på någon annans webb­plats? (Grund­re­geln är att en länk all­tid öpp­nas i en ny flik.)
• Reg­ler för fas­ta upp­gif­ter som till exem­pel kon­tak­tin­for­ma­tion, upp­ma­ning att pre­nu­me­re­ra på nyhets­brev, föl­ja blog­gen med mera. (Grund­re­geln är att all­tid ha en så kal­lad CTA, call to action, i eller efter en arti­kel som pub­li­ce­ras digitalt.)
• Und­vik paren­te­ser. (Ing­en regel utan undantag…)

Slarv rubbar förtroendet

Kanske kan en del av det­ta tyc­kas vara peti­tes­ser. Men vik­ten av kon­se­kvens och nog­grann­het är lät­ta­re att för­stå om man betrak­tar det hela från and­ra hål­let: Det du strä­var efter är att byg­ga ett lång­sik­tigt för­tro­en­de. Om ditt mate­ri­al då pre­sen­te­ras inkon­se­kvent och slar­vigt kom­mer det intryc­ket när­mast garan­te­rat att smit­ta av sig på hur kva­li­te­ten i själ­va inne­hål­let uppfattas.

I läng­den hotar det dina läsa­res för­tro­en­de för dig och då kan myc­ket jobb vara gjort förgäves.

Så: Har du ingen innehållsredaktör – utse en snarast!

Finns redak­tö­ren på plats ska den­ne givet­vis ha både för­tro­en­det och inte minst man­da­tet att vara sista instans för allt inne­håll. En nog­grann redak­tör fil­tre­rar bort slarv och inkon­se­kven­ser som ris­ke­rar att stö­ra läsa­ren och under­mi­ne­ra förtroendet.