Berättelser som bygger starkare varumärken och säljer fler produkter

Det var en gång. Så lätt fång­ar du män­ni­skors upp­märk­sam­het. Vi har i alla tider fängs­lats av goda berät­tel­ser som trig­gar vår fan­ta­si och får oss att läg­ga till mer än det som fak­tiskt sägs. Som den här mor­go­nen då havet brå­ka­de med Lind­hol­mens bryg­ga medan Joa­kim Eklund på fru­kost­se­mi­na­ri­et dela­de med sig av sin kun­skap om fak­to­rer som byg­ger sto­ry­tel­ling för varu­mär­ken. Vil­ka de är kan du läsa om här.

Varumärken gör skillnad

Är det någon skill­nad mel­lan des­sa varu­mär­ken? Joa­kim Eklund på Hel­lo the­re sträc­ker upp armen för att peka på skär­men med varu­mär­ke­na Abso­lut Vod­ka och Explo­rer Vod­ka. Fle­ra i den nära hund­ra per­so­ner sto­ra publi­ken sva­rar ja, följt av någ­ra fniss. För visst skil­jer sig varu­mär­ke­na åt, det vet vi. Abso­lut Vod­ka känns som fest och Expo­rer Vod­ka mer som något som göms under disk­bän­ken. Var­för är det så frå­gar Joa­kim reto­riskt. Jo, för att vi själ­va byg­ger varu­mär­ke­nas inne­börd av berät­tel­ser som vi får berät­ta­de för oss. När varu­mär­ket Vol­vo kom­mer på tal ropar fle­ra direkt att de tän­ker på säker­het. Varu­mär­ket är lad­dat med berät­tel­ser som stär­ker bety­del­sen utö­ver själ­va fordonet.

Storytelling bygger varumärken

Sto­ry­tel­ling med sagor och skatt­jak­ter kan stär­ka varu­mär­ket så för­sälj­ning­en ökar. I den full­sat­ta loka­len anteck­nar, foto­gra­fe­rar och dis­ku­te­rar den enga­ge­ra­de publi­ken. Hela våra liv är sto­ra berät­tel­ser menar Joa­kim. Berät­tel­ser som vi ska­par till­sam­mans för oss när­ma­re varand­ra. Likaså kan en god histo­ria för­stär­ka rela­tio­nen mel­lan oss och varumärken.

Joa­kim Eklund är berät­ta­ren som ur sin bak­grund som jour­na­list och dra­ma­turg vet hur en sagos­ten ska dras. Han visar prak­tis­ka exem­pel på sto­ry­tel­ling om Har­ley-David­son. Där­ef­ter föl­jer sto­ryn om The Body Shop, den idag inter­na­tio­nel­la hud­vårds­till­ver­ka­ren som en gång i tiden bör­ja­de sin verk­sam­het mel­lan två begrav­nings­ent­re­pre­nö­rer för att sedan star­ta till­verk­ning av hud­vårds­pro­duk­ter i Indi­en. Där­av nam­net, The Body Shop. Det glöm­mer vi ald­rig nu.

Människor skapar storyn

Män­ni­skor har i alla tider sam­lats runt berät­tel­ser. För länge sedan runt den vär­man­de elden, sena­re vid kami­nens ljus och vid TV-appa­ra­tens flim­mer. Nu rik­tar vi blic­kar­na mot skär­mar­na i våra hän­der och på skriv­bor­den, där sam­las vi i gemen­sam­het på inter­net även om vi är själ­va i rummet.

Skär­men som räc­ker från golv till tak fram­hä­ver Joa­kims bil­der i före­läs­ning­en Berät­tel­ser byg­ger star­ka­re varu­mär­ken och säl­jer fler pro­duk­ter. Vi är i högs­ta grad med­ska­pa­re till hand­ling­en i sto­ry­tel­ling­en. Det är våra egna asso­ci­a­tio­ner som byg­ger varu­mär­ken när vi nås av bud­ska­pen. Med hjälp av spe­gel­neu­ro­ner­na upp­le­ver vi den berät­tel­se vi möter. Så för att ska­pa en medryc­kan­de berät­tel­se behö­ver vi använ­da vår empati.

Berättelsens beståndsdelar

Pro­ces­sen för att arbe­ta fram sto­ry­tel­ling för att stär­ka varu­mär­ken byg­ger på tolv steg i en tyd­lig pro­cess. Gör så här:

1. Utgå från syftet
2. Call to action
3. SMARTA mål
4. Tid­plan
5. Leta berät­tel­ser på bred front
6. Välj ut
7. For­ma berättelserna
8. Bestäm medium
9. Bestäm munt­l­li­ga arenor
10. Sprid
11. Mät och följ upp
12. Fort­sätt och slu­ta aldrig

Sam­ver­kan­de fak­to­rer byg­ger sto­ry­tel­ling för varu­mär­ken. En stark berät­tel­se är exem­pel­vis tyd­lig, hål­ler vad den lovar, tar ett ägar­skap och den erbju­der något unikt. Tänk på ett varu­mär­ke med en stark berät­tel­se, visst stäm­mer des­sa faktorer?

När du ska­par själ­va berät­tel­sen, se då till att storyn:

• Är min­nesvärd
• Krä­ver något av publiken
• Har en intres­sant inledning
• Bott­nar i något slags problem
• Gär­na har ett tema med en underdog
• Avslu­tar på ett till­freds­stäl­lan­de sätt
• Har en poäng

När publi­ken frå­gar efter tips på var de kan lära sig ännu mer om sto­ry­tel­ling så tip­sar Joa­kim om boken Sto­ry av Robert McKee och om boken Wired for Sto­ry av av Lisa Cron.

Med det sagt är det väl dags att se före­läs­ning­en. Var­så­god, sce­nen är din Joakim.

Föreläsningen

Intervju med föreläsaren

Eftertanke

Att sto­ry­tel­ling är popu­lärt visar entu­si­as­men i den full­sat­ta loka­len. Publi­ken sking­ras sak­ta efter någ­ra extra frå­gor till Joa­kim och en kopp kaf­fe under utby­tet av visit­kort innan arbets­da­gens tors­dag tar vid. Tan­kar­na virv­lar likt höst­lö­ven ute på bryg­gan. Vil­ka berät­tel­ser ska­pas på fika­ras­ten efter att lyss­nat på dagens före­läs­ning tro?