Ny studie: 2 av 3 marknadsförare upplever att ledningen inte förstår dem

Led­ning­en var­ken för­står eller respek­te­rar mark­nads­fö­ra­rens arbe­te visar ny under­sök­ning. Arbets­be­skriv­ning­ar sak­nas, den snab­ba utveck­ling­en inom områ­det leder till stress och för­vänt­ning­ar­na upp­levs sky­höga. Hur illa är det ställt egent­li­gen? Tho­mas och Pia har träf­fat för­fat­tar­na till all­de­les färsk stu­die om mark­nads­fö­rar­nas situ­a­tion. Lyss­na på Knt­nt Radio avsnitt 205!

Fakta om undersökningen

Stu­di­en om mark­nads­fö­rar­nas arbets­si­tu­a­tion genom­för­des av digi­tal­by­rån Doub­le Group under peri­o­den augusti –novem­ber 2018.

560 per­so­ner som iden­ti­fi­e­rar sig som ”mark­nads­fö­ra­re” med­ver­kar. Drygt hälf­ten är ”gene­ra­lis­ter”, vil­ket inne­fat­tar rol­ler som mark­nads­ko­or­di­na­tor, kom­mu­ni­ka­tör, pro­jekt­le­da­re med mera. En fjär­de­del titu­le­rar sig mark­nads­che­fer och knappt 20% anger att de har en spe­ci­a­list­roll som till exem­pel desig­ner, copy­wri­ter eller ana­ly­ti­ker. Här ingår ock­så soci­al media managers.

Drygt hälf­ten av del­ta­gar­na har arbe­tat med mark­nads­fö­ring upp till tio år medan 14% varit i bran­schen i mer än 20 år. 6 av 10 del­ta­ga­re repre­sen­te­rar köpar­si­dan och arbe­tar på en mark­nads­av­del­ning. En knapp tred­je­del är fri­lan­sa­re eller anställ­da på en byrå.

Övervägande ett digitalt arbete – utan mandat

Så många som 3 av 4 upp­ger att lejon­par­ten av deras arbe­te idag är digi­talt. 70% eller fler av de till­frå­ga­de säger vida­re att soci­a­la medi­er, varu­mär­kes­ar­be­te, webb­plats, copy och kam­panj­pla­ne­ring ingår i deras arbets­upp­gif­ter – vil­ket gör det tro­ligt att de all­ra fles­ta job­bar med soci­a­la medi­er och webbplats.

Vi dis­ku­te­rar ock­så det illa­vars­lan­de fak­tum att så många som hälf­ten av del­ta­gar­na inte har man­dat att ta vik­ti­ga beslut inom sina arbetsområden.

En tydlig arbetsbeskrivning saknas

Avsak­na­den av arbets­be­skriv­ning­ar är påtag­lig. Hälf­ten har ing­en över­hu­vud­ta­get, och i de fall den exi­ste­rar är angiv­na arbets­upp­gif­ter allt­för ofta inte i över­ens­stäm­mel­se med verk­lig­he­ten. Det­ta inne­bär en otyd­lig bild av vad som för­vän­tas av med­ar­be­ta­ren, vil­ket tro­ligt­vis är del av för­kla­ring­en till att 30% upp­le­ver att de inte når upp till ställ­da för­vänt­ning­ar. Och kän­ner stress över detta.

Men hur ska man veta vad che­fen för­vän­tar sig? Lyss­na på vårt reso­ne­mang kring detta.

Hänger du med i utvecklingen?

63% anser sig hänga med i utveck­ling­en av digi­ta­la verk­tyg, arbets­sätt och lagar inom områ­det. Det bety­der å and­ra sidan att när­ma­re 4 av 10 inte tyc­ker att de häng­er med. Oav­sett vil­ket så upp­le­ver en klar majo­ri­tet (8 av 10) att de har till­räck­ligt med kun­skap för att lösa sina arbets­upp­gif­ter på ett bra sätt. Det är bra. Men att när­ma­re 40% ser utveck­ling­en som att stress­mo­ment är för­stås oroande.

I sam­ma ande­tag kan vi kon­sta­te­ra att så många som 90% ändå tyc­ker det är skoj att hänga med i utvecklingen!

Ledningen saknar förståelse

Ej ned­skriv­na för­vänt­ning­ar kan antas vara en del av för­kla­ring­en till att så många inte kän­ner sig för­ståd­da av led­ning­en. Hela 2 av 3 (63%) sva­rar näm­li­gen att de upp­le­ver att led­ning­en inte har för­stå­el­se och kun­skap kring deras jobb. 54% upp­le­ver vida­re att led­ning­en inte respek­te­rar arbe­tet de gör – vil­ket på alla vis är skräm­man­de siffror!

Avrundning av dagens samtal

Efter att vi vänt och vri­dit på siff­ror­na avslu­tar vi dagens sam­tal med att dis­ku­te­ra och ge råd kring vad du som lyss­na­re och mark­nads­fö­ra­re själv kan göra för att påver­ka och för­bätt­ra din arbetssituation.

Vi pra­tar ock­så om sva­ren som stic­ker ut på den öpp­na frå­gan ”Vad upp­le­ver du som den störs­ta utma­ning­en på ditt jobb?”. Lyss­na klart så får du veta!

Länkar

• Här hit­tar du den all­de­les färs­ka rap­por­ten om Mark­nads­fö­rar­nas arbets­si­tu­a­tion 2018

Musik

Musik: All Alo­ne © Ivan Chew (CC BY 3.0)
Musik: By Your Side by Mallz & Deron Alek © Car­tel (CC BY-NC-ND 3.0)